Comment suspendre ou résilier mon abonnement Navigo ?
Si vous êtes un usager des transports en commun en Île-de-France, vous avez probablement un abonnement Navigo. Pour différentes raisons, vous pouvez être amené à suspendre ou résilier votre abonnement. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment procéder pour suspendre ou résilier votre abonnement Navigo.
La suspension de votre forfait Navigo Annuel
Si vous souhaitez suspendre votre abonnement Navigo Annuel, vous pouvez le faire pour une durée maximum de 12 mois consécutifs. Au-delà de ce délai, votre abonnement sera automatiquement résilié.
Pour suspendre votre abonnement Navigo Annuel, vous devez vous rendre sur votre espace personnel sur le site d'Île-de-France Mobilités (www.iledefrance-mobilites.fr/). Il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants et de valider la suspension de votre abonnement.
Il est important de noter que pendant la période de suspension de votre abonnement, vous ne pourrez pas utiliser votre carte Navigo. Une fois la période de suspension terminée, votre abonnement sera automatiquement réactivé.
La résiliation de votre forfait Navigo Annuel
Si vous souhaitez résilier votre abonnement Navigo Annuel, vous pouvez le faire à tout moment en vous rendant sur votre espace personnel sur le site d'Île-de-France Mobilités (www.iledefrance-mobilites.fr/). Vous n'avez qu'à cliquer sur le lien « résilier mon forfait / contrat » et suivre les instructions.
La résiliation prendra effet au dernier jour du mois en cours. Vous ne pourrez plus utiliser votre carte Navigo à partir de ce moment-là.
Il est important de noter que si vous avez déjà effectué un paiement pour le mois en cours, la résiliation ne prendra effet qu'à la fin de ce mois. Vous devez également savoir que si vous avez un abonnement avec engagement, vous devrez payer des frais de résiliation pour mettre fin à votre contrat avant la fin de l'engagement.
La suspension de votre contrat Navigo Liberté +
Pour les usagers du contrat Navigo Liberté +, vous avez la possibilité de suspendre votre contrat en vous rendant en agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichet Services Navigo SNCF.
Il est important de noter que pendant la période de suspension de votre contrat, vous ne pourrez pas utiliser votre carte Navigo Liberté +. Une fois la période de suspension terminée, votre contrat sera automatiquement réactivé.
La résiliation de votre contrat Navigo Liberté +
Pour résilier votre contrat Navigo Liberté +, vous pouvez le faire en ligne depuis votre espace personnel sur le site d'Île-de-France Mobilités (www.iledefrance-mobilites.fr/). Il vous suffit de cliquer sur le lien « résilier mon forfait / contrat » et suivre les instructions.
La résiliation prendra effet au dernier jour du mois en cours. Vous ne pourrez plus utiliser votre carte Navigo Liberté + à partir de ce moment-là.
Il est important de noter que si vous avez déjà effectué un paiement pour le mois en cours, la résiliation ne prendra effet qu'à la fin de ce mois. Vous devez également savoir que si vous avez un abonnement avec engagement, vous devrez payer des frais de résiliation pour mettre fin à votre contrat avant la fin de l'engagement.
Conclusion
En résumé, pour suspendre ou résilier votre abonnement Navigo, vous devez vous rendre sur votre espace personnel sur le site d'Île-de-France Mobilités. Vous pouvez suspendre votre abonnement Navigo Annuel pour une durée maximum de 12 mois consécutifs, tandis que la résiliation prendra effet au dernier jour du mois en cours.
Si vous avez un contrat Navigo Liberté +, vous pouvez le suspendre en vous rendant en agence commerciale des transporteurs, tandis que la résiliation se fait en ligne depuis votre espace personnel.
Enfin, n'oubliez pas que si vous avez un abonnement avec engagement, vous devrez payer des frais de résiliation pour mettre fin à votre contrat avant la fin de l'engagement.
Sources :
Comment suspendre mon forfait Navigo ? | Île-de-France Mobilités
www.iledefrance-mobilites.f...Quelle différence entre suspension et résiliation du forfait Navigo ...
www.iledefrance-mobilites.f...Comment résilier mon forfait Navigo Annuel ? | Île-de-France Mobilités
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www.iledefrance-mobilites.f...L'utilisation d'une carte Navigo est une excellente option pour les personnes qui utilisent des transports publics régulièrement. Avec la carte Navigo, vous pouvez acheter des abonnements mensuels ou annuels qui vous permettent de voyager en toute liberté et sécurité. La carte Navigo se présente sous la forme d’une carte en plastique à laquelle vous pouvez également suspendre des abonnements. Les abonnements peuvent être achetés pour un usage personnel ou un groupe et vous permettent de bénéficier d’avantages supplémentaires tels qu’une réduction sur le prix des billets ou l’accès aux services de voyage en groupe.
En plus des avantages qu'elle offre, l'utilisation d'une carte Navigo permet aux utilisateurs de faire des économies importantes et de gagner du temps. Lorsque vous achetez des billets, vous pouvez également suspendre votre abonnement, ce qui vous évite d’avoir à acheter un billet chaque fois que vous prenez un train ou un autobus. La carte Navigo peut également être utilisée pour payer des services, tels que des tickets de métro.
En tant qu'utilisateur de la carte Navigo, je peux témoigner des avantages qu'elle offre. Au cours des dernières années, elle m'a offert des économies considérables, des voyages plus sûrs et plus pratiques et de nombreux avantages supplémentaires. J'aime également pouvoir suspendre mon abonnement pour que je n'aie pas à acheter un billet ou un ticket chaque fois que je me déplace. Cela me permet d'économiser encore ...